Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En velthoranium, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

velthoranium, con domicilio en C. Nicolás de las Peñas, 20, 30591 Balsicas, Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva:

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal
Datos de identificación	Creación de cuenta y autenticación	Ejecución de contrato
Información financiera	Análisis de presupuesto y gastos	Consentimiento expreso
Datos de navegación	Mejora de la experiencia del usuario	Interés legítimo
Información de contacto	Comunicación y soporte técnico	Ejecución de contrato

                        Importante: Nunca recopilamos información financiera
                        sensible como números completos de tarjetas de crédito o códigos PIN. Toda
                        la información bancaria se procesa a través de proveedores de servicios de
                        pago certificados que cumplen con los estándares PCI DSS.
                    

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Proporcionar servicios de análisis de presupuesto personalizado y seguimiento de gastos
Generar informes financieros y estadísticas de tus hábitos de consumo
Mejorar nuestros algoritmos de categorización automática de transacciones
Enviarte notificaciones relevantes sobre límites de presupuesto y objetivos de ahorro
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente personalizada
Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en patrones de uso agregados y anonimizados
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia financiera

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del email info@velthoranium.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario desde su recepción.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Cifrado AES-256 para todos los datos almacenados en nuestros servidores
Conexiones HTTPS con certificados TLS 1.3 para todas las comunicaciones
Autenticación de dos factores opcional para mayor seguridad de cuenta
Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado y capacitado
Respaldo automático de datos con cifrado en múltiples ubicaciones geográficas

                        Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO
                        27001 dentro de la Unión Europea, garantizando que tus datos nunca salgan
                        del territorio europeo sin tu consentimiento explícito.
                    

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades especificadas:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y hasta 3 años después de su cierre
Información financiera: 6 años desde la última transacción, conforme a la normativa fiscal española
Datos de comunicación: 2 años desde el último contacto para fines de soporte
Información de marketing: hasta que revokes tu consentimiento o solicites su eliminación

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de toda tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones personalizadas
Cookies de análisis: para entender cómo interactúas con nuestros servicios
Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de privacidad.

Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE.

En estos casos excepcionales, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea
Certificaciones bajo marcos reconocidos internacionalmente

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email y actualizaremos la fecha de modificación en la parte superior de este documento.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Delegado de Protección de Datos
velthoranium
C. Nicolás de las Peñas, 20
30591 Balsicas, Murcia, España
Email: info@velthoranium.com
Teléfono: +34601343436